[비용·견적]
Q. 제주 입주청소 비용은 어떻게 정해지나요? A. 공급면적(평수), 방과 욕실 개수, 베란다 확장 여부, 창문 개수, 오염 정도(신축 시공 분진인지, 오래된 생활 때인지)에 따라 달라집니다. 링크클린은 정해진 가격표 대신 현장 사진이나 실측을 보고 1:1 맞춤 견적을 드려, 현장에서 가격이 바뀌는 분쟁을 막습니다.
Q. 견적은 어떻게 받나요? 방문 견적도 되나요? A. 전화(064-763-4545)나 카카오톡 채널로 평수와 집 사진을 보내주시면 바로 안내해 드립니다. 사진만으로 판단이 어려운 현장은 무료로 방문 견적을 갑니다.
Q. 청소 당일에 추가금이 붙지 않나요? A. 사전에 협의하지 않은 당일 추가금은 받지 않습니다. 심한 곰팡이 박리, 대량 시트지·스티커 제거, 엘리베이터 없는 3층 이상 계단 작업, 대량 쓰레기 배출처럼 특수한 경우에만 작업 전에 사진과 함께 설명드리고 동의를 받은 뒤 진행합니다.
Q. 기본 가격에 어디까지 포함되나요? A. 외창을 제외한 내부 유리창과 창틀, 싱크대 상·하부장 탈거 청소, 욕실 환풍기·배수구 탈거 세척과 고온 스팀 소독, 전등갓 탈거, 콘센트·스위치 닦기, 바닥 습식 세척까지 기본 포함입니다. 에어컨 필터 분해, 냉장고 내부 정리 같은 가전 내부 청소는 옵션입니다.
Q. 결제는 언제 하나요? A. 예약을 확정할 때 예약금만 내시고, 잔금은 청소가 끝난 뒤 사진 리포트나 현장 검수로 확인하신 다음 결제합니다. 미흡한 부분은 무상으로 보완해 드립니다.
[예약·일정]
Q. 제주 이사청소는 언제쯤 예약해야 하나요? A. 링크클린은 품질을 위해 하루 2팀만 운영하기 때문에 이사·입주 날짜가 정해지면 바로 청소 날짜부터 잡아두시길 권합니다. 이사가 몰리는 주말, 월말, 손 없는 날은 일찍 마감됩니다.
Q. 예약은 어떤 순서로 진행되나요? A. 홈페이지에서 청소 날짜 예약 → 링크클린 확인 전화 → 필요할 때만 무료 방문 견적 → 예약금으로 확정 → 청소 진행 → 사진 리포트·검수 후 잔금 결제 순서입니다.
Q. 예약을 취소하거나 날짜를 바꿀 수 있나요? A. 작업일 5일 전까지 취소하면 예약금 전액, 4일~2일 전은 50%를 돌려드리고, 1일 전~당일은 환불이 어렵습니다. 일정 변경은 작업일 5일 전까지 1회 무료입니다. 링크클린 사정이나 기상특보·천재지변으로 취소되면 전액 환불합니다.
Q. 청소 시간은 얼마나 걸리나요? A. 공급면적 24~34평 입주청소 기준으로 평균 6~7시간 정도 걸립니다. 현장 오염도와 분진 상태에 따라 달라질 수 있고, 시간을 채우는 방식이 아니라 모든 구역이 마무리될 때까지 작업합니다.
[진행 방식]
Q. 육지에 있어서 현장에 못 가는데 맡겨도 되나요? A. 네. 링크클린 고객의 절반 이상이 타지에서 의뢰하십니다. 청소 전, 진행 중, 완료 후 구역별 사진을 카카오톡이나 문자로 보내드리고, 사진으로 확인하신 뒤 잔금을 받습니다.
Q. 외창(바깥 유리창)도 해주나요? A. 기본 입주·이사청소에서는 안전 문제로 바깥 유리면은 제외합니다. 고층 외벽·유리 청소가 필요하면 고소외벽청소 전문팀(클린앤스카이)으로 따로 상담해 드립니다.
Q. 쓰레기집 청소는 비밀이 보장되나요? A. 네. 쓰레기집 청소는 100% 비밀 보장으로 진행하며, 대량 폐기물 분리 배출과 악취 제거(오존 살균 탈취)까지 한 번에 처리합니다.
Q. 신축 아파트 입주 전에 청소 말고 해야 할 것이 있나요? A. 입주청소와 함께 새집 냄새를 줄이는 베이크아웃, 사전점검 때의 하자 확인을 같이 챙기시면 좋습니다. 링크클린 홈페이지의 새집 베이크아웃 방법, 신축 하자 점검 체크리스트를 참고하세요.
[업체 선택]
Q. 제주 청소업체는 어떤 기준으로 골라야 하나요? A. ①대표나 직영팀이 직접 시공하는지 ②청소 전·후 사진을 보내주는지 ③당일 추가금 규정이 분명한지 ④검수 후 잔금을 받는 후불 방식인지 ⑤미흡한 곳을 다시 해주는지 ⑥네이버·당근 같은 곳에 실제 후기가 있는지를 확인하세요. 링크클린은 이 여섯 가지를 모두 기본으로 지킵니다.
Q. 링크클린은 어떤 업체인가요? A. 2016년에 설립한 제주 청소 전문업체로, 대표의 청소 경력은 12년입니다. 청소관리사 1급 대표가 직접 시공하고 하루 2팀만 운영합니다. 입주·이사청소, 거주청소, 준공청소, 상가·사무실청소, 쓰레기집 특수청소, 오존 살균 탈취를 하며, 고소외벽청소는 클린앤스카이, 서귀포 및 타운하우스 관리는 자매업체 이케이클린(여성기업)과 함께 운영합니다.
Q. 제주 어디까지 오나요? A. 제주시(노형·연동·아라·삼화·이도·일도·화북·외도·용담, 애월·조천·구좌·한림·한경)와 서귀포시(혁신도시·동홍·서홍·강정·중문·대포, 안덕·대정·남원·표선·성산) 등 제주 전지역에 갑니다. 사업장은 제주시 도령북길 8 제일상가 2층, 서귀포시 서호호근로 86-6 두 곳입니다.
Q. 상담은 몇 시까지 되나요? A. 연중무휴 08:30~20:00에 전화 064-763-4545로 상담하실 수 있고, 카카오톡 채널로도 문의하실 수 있습니다.